Dodavatelé a smlouvy
Bezpečnostní požadavky ve smlouvách s IT dodavateli – jak vybírat, řídit a kontrolovat.
Proč řešit dodavatele
Většina malých obcí závisí na externích IT dodavatelích. Mají přístup k vašim systémům, datům a infrastruktuře – a mohou být vstupním bodem útoku. Zákon č. 264/2025 Sb. a prováděcí vyhláška č. 410/2025 Sb. o bezpečnostních opatřeních v režimu nižších povinností (do něhož obce s rozšířenou působností typicky spadají) vyžadují, aby bezpečnostní požadavky byly promítnuty do smluv s dodavateli. Praktický výklad této vyhlášky vydal NÚKIB v březnu 2026 jako Manuál pro poskytovatele regulovaných služeb v režimu nižších povinností. [5] Kurz NÚKIB „Šéfuj kyber“ věnuje řízení dodavatelů samostatnou sekci – kompromitovaný dodavatel může být vstupní branou do celé sítě obce. [2]
Co musí smlouva obsahovat
Podle § 3 vyhlášky č. 410/2025 Sb. (uzavírání smluv s dodavateli) musí smlouvy s dodavateli obsahovat bezpečnostní požadavky. [6] Nemusíte vytvářet složité právní dokumenty – stačí jednoznačně definovat:
- Definici bezpečnostních požadavků a standardů, které dodavatel musí splňovat.
- Povinnost dodavatele hlásit bezpečnostní incidenty bez zbytečného odkladu; smluvní lhůtu nastavte tak, aby obec stihla zákonné hlášení (prvotní hlášení do 24 hodin od zjištění).
- Pravidla pro vzdálený přístup dodavatele k vašim systémům (logování, MFA neboli vícefaktorové ověření, časová omezení).
- SLA (dohoda o úrovni služeb, Service Level Agreement) – garantovaná doba reakce a opravy.
- Právo na audit – možnost kontroly dodržování bezpečnostních požadavků.
- Postup při ukončení smlouvy – vrácení dat, smazání přístupů, předání dokumentace.
Tento výčet je minimum. Příloha č. 2 vyhlášky č. 410/2025 Sb. požaduje zohlednit relevantní ustanovení – mlčenlivost, audit dodavatele, řetězení dodavatelů, sankce za porušení povinností, pravidla pro nakládání s daty a postup pro ukončení spolupráce. [2] [6]
Správa přístupů dodavatelů
Kurz NÚKIB „Šéfuj kyber“ zdůrazňuje: vzdálený přístup dodavatele musí být smluvně ošetřen včetně technického nastavení – přidělení certifikátů a identit, dvoufaktorové ověření. Organizace povoluje připojení dodavatele pouze po předchozí komunikaci a dodavatel nemá neomezený přístup k síti. Ideálně přistupuje přes vyhrazenou přístupovou stanici (tzv. „jump server“) zajišťující monitorování jeho činností. [3]
Audit a hodnocení dodavatelů
Ptejte se dodavatelů na jejich vlastní bezpečnostní praxi. Nemusíte vyžadovat certifikace od všech – ale měli byste vědět, s kým spolupracujete:
Otázky pro audit dodavatele
- Mají dokumentovanou bezpečnostní politiku? (ISO 27001 je ideál, ale ne podmínka)
- Jak školí své zaměstnance v kybernetické bezpečnosti?
- Jak řeší bezpečnostní incidenty? Mají plán reakce?
- Jak zálohují data svých klientů? Kde a jak často?
- Kdo z jejich zaměstnanců má přístup k vašim systémům? Jak je to evidováno?
- Mají pojištění pro případ kybernetického incidentu?
- Jak zajišťují bezpečnost při vzdáleném přístupu (např. vyžadují vícefaktorové ověření (MFA))?
- Jaké jsou jejich reference od jiných veřejných institucí?
Veřejné zakázky na IT služby
Co zahrnout do zadávací dokumentace: požadavek na MFA pro vzdálený přístup, povinnost hlásit incidenty, SLA pro reakci na bezpečnostní události, požadavek na pravidelné záplatování systémů, definici postupu při ukončení spolupráce včetně předání dat a dokumentace.
Hlášení incidentů dodavatelem
Podle kurzu NÚKIB „Šéfuj kyber“ musí být dodavatelům smluvně uložena povinnost hlásit kybernetické bezpečnostní události a incidenty. Způsob hlášení není předepsán – e-mailem, telefonicky, přes kontaktní místo pro hlášení a řešení požadavků – ale musí být součástí bezpečnostní politiky a dodavatel s ním musí být seznámen. [4]
Vzdálený přístup – pravidla a rizika
NÚKIB k § 11 vyhlášky č. 410/2025 Sb. (vzdálená připojení) definuje vzdálený přístup široce – nejde jen o VPN (šifrované vzdálené připojení do sítě), ale o jakýkoliv nelokální přístup, včetně přístupu přes webový prohlížeč k informačnímu systému. NÚKIB požaduje čtyři věci: omezit vzdálený přístup na nezbytně nutnou úroveň; zajistit důvěrnost a integritu přenášených dat; vést evidenci oprávněných uživatelů a zařízení; zvýšeně chránit přístupy vystavené do internetu. [3]
Zdroje
- Kybernetická bezpečnost obcí – podpůrný materiál NÚKIB v1.1
- Šéfuj kyber – nižší 26: § 3 (uzavírání smluv s dodavateli)
- Šéfuj kyber – nižší 26: § 11 (vzdálená připojení)
- Šéfuj kyber – nižší 26: § 10 (řešení incidentů)
- Manuál pro poskytovatele regulovaných služeb v režimu nižších povinností
- Vyhláška č. 410/2025 Sb., o bezpečnostních opatřeních poskytovatele regulované služby v režimu nižších povinností